ابزاری که تیم فروش شما واقعاً استفاده می‌کند
از پیش‌بردن معامله تا پیامک، اقساط و شناخت مشتری؛ هر بخش برای یک کار روزمره‌ی فروش ساخته شده
دسته‌بندی هوشمند مشتریان
به‌جای رفتار یکسان با همه‌ی مشتریان، CRMO آن‌ها را بر اساس رفتار خرید واقعی، ویژگی‌های فردی و آمادگی برای خرید، به‌صورت خودکار دسته‌بندی می‌کند.
- ✓ دسته‌بندی بر اساس رفتار خرید (LRFM)
- ✓ تشخیص تیپ شخصیتی مشتری (DISC)
- ✓ اولویت‌بندی خودکار برای پیگیری
پروفایل یک مشتری نمونه
مدیریت تیم فروش چندنفره
هر عضو تیم با پنل اختصاصی خود وارد می‌شود و تنها به مشتریان و فروش‌های خود دسترسی دارد. مدیر مجموعه، بدون نیاز به تماس یا پیگیری جداگانه، نمایی کامل از عملکرد تک‌تک فروشندگان دارد.
- ✓ دسترسی مجزا برای هر فروشنده
- ✓ گزارش مقایسه‌ای عملکرد تیم
- ✓ مشاهده‌ی مبلغ دقیق فروش هر نفر
گزارش تیم، هدف فروش و خروجی اکسل
روند فروش، عملکرد هر فروشنده، منابع سرنخ و مشتریانی که مدتی است خریدی نداشته‌اند را ببینید. برای هر فروشنده هدف ماه بگذارید و پیشرفت را با فروش قطعی مقایسه کنید.
- ✓ هدف فروش ماهانه برای هر نفر
- ✓ گزارش منابع سرنخ و نرخ تبدیل
- ✓ خروجی اکسل در پلن پایه و حرفه‌ای
قیف فروش و کارهای امروز
هر سفارش روی برد قیف جابه‌جا می‌شود؛ از سرنخ تازه تا تماس، پیش‌فاکتور و فروش قطعی. کارهای امروز، تماس و پیگیری را هم جدا می‌بینید تا چیزی بین ایمیل و یادداشت گم نشود.
- ✓ برد قیف با مرحله‌های قابل تنظیم
- ✓ وظیفه، تماس و جلسه‌ی پیگیری
- ✓ پیش‌فاکتور از روی کاتالوگ محصول
پیامک و قوانین خودکار
قالب پیامک بسازید و برای یک مشتری یا یک فهرست بفرستید. قانون هم می‌گذارید: وقتی مشتری جدید ساخته شد، مرحله‌ی معامله عوض شد، فروش قطعی شد یا قسط سررسید شد، CRMO وظیفه بسازد، پیامک بفرستد یا به مسئول خبر بدهد.
- ✓ قالب پیامک و ارسال تکی یا گروهی
- ✓ قانون برای مشتری جدید، تغییر مرحله و سررسید قسط
- ✓ سهمیه‌ی پیامک داخل هر پلن، با امکان شارژ اضافه
اقساط، چک و فیلدهای خودتان
پرداخت نقد، کارت، چک و اقساط را روی همان سفارش ثبت کنید. سررسید امروز و معوق‌ها در صفحه‌ی دریافتنی‌ها جمع می‌شود. اگر اطلاعات کسب‌وکارتان در فرم پیش‌فرض جا نمی‌شود، فیلد سفارشی اضافه کنید و در پلن حرفه‌ای مشتری‌ها را از اکسل وارد کنید.
- ✓ اقساط و چک با تاریخ سررسید
- ✓ فیلد سفارشی مخصوص هر کسب‌وکار
- ✓ ورود دسته‌جمعی مشتری از اکسل در پلن حرفه‌ای